Rental management
オーナー様向け管理サービス
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豊富なサービスと確かなサポート体制でオーナー様を支えます
オーナー様それぞれに合ったサービスで賃貸経営をサポートいたします。
主な賃貸管理サービス
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01入居者募集の強化
- 弊社独自のネットワークを活用し、入居者を募集いたします。
- 入居者審査を厳格に行い、質の高い入居者をご紹介します。
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02家賃滞納の回収
- 家賃滞納が発生した場合、迅速に対応し、滞納家賃の回収をいたします。
- 必要に応じて、弁護士や裁判所と連携いたします。
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03建物・設備の管理
- 建物や設備の定期点検を行い、不具合がないか確認いたします。
- 不具合が発生した場合、迅速に対応し、修繕を行います。
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04修繕工事の対応
- 建物や設備の修繕工事が必要になった場合、お客様に代わって工事会社と交渉し、工事を行います。
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05お客様とのコミュニケーション
- お客様のご要望やご質問に迅速かつ丁寧に対応いたします。
- お客様とのコミュニケーションを密に取り、お客様の不動産を最良の状態で管理いたします。
イーカンリネットが選ばれる理由
空室対策
当社は、空室対策に力を入れております。
賃貸物件を常に満室状態に保つことで賃貸経営の安定化につなげます。
入居者対策
入居者の管理は入居後のトラブルを防ぐために、非常に重要な要素です。
修繕・リフォーム工事
建物の修繕は、建物の価値を維持し、安全性・快適性を向上させるために重要です。
当社は、豊富な経験とノウハウを活かして、お客様のニーズに応じた最適な修繕サービスを提供いたします。
お客様の資産を守ります
お客様が安心して不動産を所有できるよう、万全の体制でサポートいたします。
- 定期的な点検・修繕
- 資産価値向上のためのリフォーム
- 売却・賃貸の仲介
- 相続対策
入居率改善！４つの安心ツール
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カードキー
カードキーは、解錠されにくい磁気を応用したメカニック構造です。カードキーの作成は弊社でしかおこなえないため、入居者さまに渡した鍵の枚数を把握することができます。
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モニター付き防犯カメラ
弊社はモニター付き防犯カメラをおすすめしております。モニターが見えることで空き巣対策やモラル対策に効果があり、家賃の下落や空室増加に繋がる要因となりえます。
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24時間安心サポート
弊社の管理物件では入居者様に24時間安心サポートの加入をお願いしています。内容としましては24時間365日、弊社の営業時間内外を含め、入居者さまのあらゆる「困った!!」をすばやく解決する窓口です。
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専用アプリ
弊社は「GMO賃貸DX」を導入しております。物件管理や⼊居者様とのコミュニケーションにまつわる業務をよりスムーズに、正確に改善します。 ⼊居者様への対応を早期化することで⼊居者満⾜度向上が実現可能です。
入居者トラブルの対応
入居者からの困りごとは、大きく分けて2つあります。1つは、設備の故障や不具合に関するもの、もう1つは、近隣住民とのトラブルに関するものです。
設備の故障や不具合
設備の故障や不具合は、入居者にとっては、生活に大きな支障をきたすものです。例えば、エアコンが故障して夏に部屋が暑かったり、給湯器が故障してお湯が出なかったりすると、入居者は不快な思いをするだけでなく、仕事や学校にも支障をきたす可能性があります。
近隣住民とのトラブル
近隣住民とのトラブルも、入居者にとっては大きなストレスとなります。例えば、夜中にうるさく騒ぐ人や、ゴミを不法投棄する人が近隣に住んでいると、入居者の生活の質を著しく低下させてしまいます。
各種サービス内容
物件の企画営業
| 物件の調査・企画・提案 | 市場調査による分析で適切な家賃査定・リフォーム提案をいたします。 |
|---|---|
| 空室資料作成 | 資料(紙媒体)を作成し、広く情報を公開しています。 |
| インターネット広告 | 弊社ホームページおよびポータルサイトにて空室情報を公開しています。 |
| 営業活動 | 物件近隣の仲介業者担当者とのコミュニケーションを図り、より物件を認知していただいています。 |
入居に関する業務
| 入居者斡旋 | グループ会社の株式会社ベストホームにて、案内・仲介業務をおこないます。 |
|---|---|
| 入居審査 | 資料(紙媒体)入居申込内容より入居可否の代理判断(選定方法は事前協議)をいたします。 ならびに契約者・保証人へ確認の連絡をおこないます。 |
| 賃貸借契約書作成締結業務 | 賃貸借契約書の代理作成し交付、諸費用の授受・入居関係書類の保管をおこないます。 |
| 入居前点検業務 | 入居前に室内に不備がないか通水および室内点検をおこないます。 |
| 入居説明 | 入居者様へ設備等の取扱い説明をおこないます。(希望者のみ) |
| 入居者との連絡調整業務 | 入居者に対する各種点検作業連絡、連絡通知文配布、入室承諾確認。 |
| 保険会社対応業務 | 保険会社連絡、打合せ対応 |
| 保管業務 | 鍵・契約書・図面等の保管 |
退去に関する業務
| 退去受付業務 | 退去受付、貸主への退去予告報告、貸主への解約申込書送付。 |
|---|---|
| 退去立会・明渡業務 | 立会日時調整、鍵・書類等回収、室内・物置・車庫等確認。 |
| 入居者過失清算業務 | 国土交通省現状回復ガイドラインに基づき立会人と打合せ。 |
| 清算業務 | 現状回復に関わる見積・発注・完了確認・請求及び敷金清算等 |
家賃に関する業務
| 家賃等徴収業務 | 未収金の確認、入金誘導(電話連絡、未収金のお知らせ送付、保証人請求) |
|---|---|
| 請求書発行業務 | 変動費のある物件の請求書発行 |
| 家賃等送金業務 | 家賃等をオーナー様指定口座へ毎月１５日に送金 |
| 家賃等明細発行業務 | オーナー様への収支報告書発行・送付 |
| 経費等支払い代行業務 | 共用部光熱費・町内会費・修繕修理費等の支払い代行及び送金相殺 |
| 滞納者督促業務 | 滞納者への内容証明郵送(退去勧告)、オーナー様への督促状況報告 |
| 法的手段の助言、 及び補助業務 |
法的手段の助言、弁護士依頼補助 |
| 家賃滞納立替 | 入居済世帯についての滞納家賃立替送金(契約内容による) |
| 事故・事件等特別対応業務 | 代理権内での緊急対応、消防・警察対応 |
建物維持管理サービス
| 建物設備不具合対応業務 | トラブル聴取、現状確認、貸主報告、トラブル対応 |
|---|---|
| 清掃業務 | 共用部掃き掃除、建物周りのゴミ拾い(契約内容による) |
| 建物巡回点検業務 | 建物・空室の確認点検、共用部の蛍光灯・電球交換、放置物の確認・通知・処理作業 |
| メーター検針業務 | 水道・電気・ガス・灯油検針及び請求(必要に応じて) |
| 冬期業務 | ロードヒーティングの操作・調整、ドレンヒーターの操作、床下換気口開閉、室内の水落とし、各所不凍液充填(必要に応じて) |
